Ravelli.se
Byte
Här kan du som köpt fel storlek/färg/produkt byta och få en annan vara. Fyll i formuläret med vilken vara du har och vad du vill byta till. I nästa steg uppger du dina kontaktuppgifter.
Har du flera olika produkter du vill byta så får du göra om proceduren efter du gjort klart ditt första byte.
Om du i stället har fått en vara som har gått sönder eller är felaktig kan du reklamera varan på sidan reklamationer.
Behöver du hjälp eller har du några frågor?
Byte
Här läggs in rätt formulär när vi bestämt vilka formulärmoduler som ska användas för Ravellis system.
Hur du skickar varan och bekräftelsen som frisvar
En bekräftelse på att Ravelli tagit emot din registrering får du direkt på skärmen. Bekräftelsen skickas även som ett mejl till dig. I detta meddelande finns ditt ärendenummer.
Skicka den oanvända varan som du vill byta, tillsammans med bekräftelsen, till Ravelli AB. Adressen står på bekräftelsen.
På bekräftelsen står också ett frisvarsnummer, skriv ”Frisvar” och detta nummer på kuvertet/paketet, så betalar Ravelli portot
(skicka ej med rekommenderat brev när du skickar Frisvar).
Om du inte kan bifoga bekräftelsen kan du också skriva namn och kontaktuppgifter och ditt ärendenummer på ett papper du lägger med i paketet.
OBS! Våra produkter säljs som paket och när du byter ska du skicka tillbaka hela ditt oanvända paket, t.ex. alla 3 kalsonger om du har köpt ett 3 pack. Lägg originalförpackningen i en påse eller något slags av emballage.
Du kan posta kuvert/paket i brevlådan, eller lämna till Postnords ombud.
Räkna med att det tar 1 vecka efter att Ravelli har mottagit din bytesprodukt innan du kan få en ny produkt tillskickad. (vid helger/semestertider kan det ta lite längre tid)
Populära & lättsålda
Produkter
Vår målsättning är att alla ungdomar skall få samma chans och förutsättningar. ALLA SKA MED
Vi på RAVELLI ser till att det blir möjligt. tjäna pengar till klassen, laget eller föreningen.
Fria byten
Kontakt
Lager:
Telefon: +46(0)370-826 00
Adress: Liavallsvägen 4
335 96 Kulltorp
Kontor:
Telefon: +46(0)370-826 00
Adress: Partihandlarvägen 47
120 44 Årsta
E-post: info@ravelli.se