Hvor kan jeg købe Ravelli-produkter?

Svar: Vi sælger kun gennem skoleklasser, foreninger og hold. Er du interesseret i at støtte en klasse, forening og hold ved at købe Ravelli-produkter, hjælper vi dig gerne med at komme i kontakt med en, der sælger. Ring til os på +46 (0) 370 826 00 eller send en mail til info@ravelli.se, så hjælper vi dig med at finde en gruppe, der er i gang med at sælge lige nu.

Hvorfor findes mit produkt/størrelse/produkt/farve ikke?

Svar: I salgssituationen kan sortimentet fluktuere, dvs. produkter kan desværre slippe op på lageret. Derfor er det vigtigt snarest muligt at indtaste jeres bestillinger på hjemmesiden partner.ravelli.se. Så er I altid opdateret med den aktuelle lagersituation.

Hvad gør jeg for at bytte til et andet produkt?

Svar: Hvis du har købt forkert størrelse, farve eller produkt, kan du bytte ubrugt tøj. Gå ind på siden byten/returer reklamationer (ombytninger/returvarer/reklamationer) og følg anvisningerne.

Hvad gør jeg, hvis jeg vil reklamere over en vare?

Svar: Hvis et stykke tøj skulle gå i stykker eller være fejlbehæftet, kan du altid reklamere, så sender vi en ny vare til dig. Bemærk! Garantien gælder under forudsætning af, at tøjet er håndteret i henhold til vaske- og plejerådene, som du finder i tøjet (eller på emballagen). Gå ind på siden ombytninger/returvarer/reklamationer og følg anvisningerne.

Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder mit køb?

Svar: Hvis du har købt Ravelli-produkter og fortryder dit køb, gælder loven om distancekøb. Du kan altså fortryde dit køb inden for 14 dage.
Hvis du vil udnytte fortrydelsesretten, returnerer du pakken til den, du købte den af, og du får pengene tilbage.
Årsagen til, at skoleklassen/holdet/foreningen tager sig af din refundering er, at de beholder 55 kr. af de 200 kr., du har betalt for pakken, til deres fælles mål. Da refunderingen påvirker gruppens fortjeneste, aflægger de regnskab over for os.
Læs mere under generelle betingelser (punkt 13) om fortrydelsesret.

Hvorfor kan jeg kun vaske mine underbukser ved 40 grader?

Svar: For at skåne både miljøet og dine produkter har vi valgt at anbefale 40 grader i stedet for 60 grader for nogle af vores produkter. Med moderne vaskemaskiner og effektive vaskemidler bliver dit tøj lige så rent allerede ved 40 grader.

Hvordan kontrollerer og garanterer I, at produkterne bliver fremstillet på en miljørigtig måde, og at de ikke produceres ved børnearbejde?

Svar: Vi er meget grundige i udvælgelsesprocessen af vores leverandører og indkøbsagenter. Vi arbejder kun sammen med partnere med stor erfaring, og som allerede arbejder med kendte varemærker. Vores leverandører garanterer både forbud mod børnearbejde, arbejde under ekstreme forhold og andre kvalitetsaspekter vedrørende produktion og farvning af tekstiler.
For at sikre at adfærdskodeksen efterleves, arbejder vi med langsigtede og gensidige relationer. Medarbejdere fra vores leverandører/indkøbsagenter besøger hyppigt fabrikkerne, og vi tager også selv på leverandørbesøg.

Hvor meget tjener vi?

Svar: I tjener altid godt 28 % i provision. Alle pakker koster 200 kr. En pakke, som du sælger for 200 kr., giver dig 55 kr. i provision.
Vores beregning viser, at et gennemsnitligt hold/klasse på 20 personer sælger 300 pakker, og dermed tjener 300 x 55 = 16.500 kr.

Hvordan får vi flere bestillingsblanketter?

Svar: Ring til Ravelli AB +46 (0) 370 82 200 så sender vi dig straks nye bestillingsblanketter. På sigt vil alle brochurer og blanketter kunne downloades på www.ravelli.se

Hvor længe må vi sælge Ravelli-produkter, og hvornår må vi sælge Ravelli- produkter?

Svar: I bestemmer selv, hvor længe et salg skal køre. Vi anbefaler 3-5 uger som salgsperiode. I kan igangsætte et salg når som helst i løbet af året.

Hvordan afleverer vi vores bestilling?

Svar: Alle elementer i salgsprocessen er på hjemmesiden www.ravelli.se. Kontaktpersonen modtager et logon til Ravelli AB’s webportal. Kontaktpersonen registrerer først sig selv og derefter alle sine sælgere, som så får deres egen logon, Alle, der sælger, registrerer deres bestillinger løbende på partner.ravelli.se webportal. Alternativt afleveres bestillingerne til teamleaderen, som så registrerer salget på partner.ravelli.se webportalen. For at Ravelli AB skal kunne levere bestilte varer pr. sælger, skal alle ordrer registreres pr. sælger.

Hvornår og hvordan finder levering af bestilte varer sted?

Svar: Levering finder normalt sted inden for 1-2 uger efter afslutningen af salget og den endelige ordre er lagt ind.
Ravelli AB leverer varerne med DHL til den angivne leveringsadresse, normalt til kontaktpersonen, hvis ikke andet er angivet.

Hvor er vores leverance?

Svar: Når jeres forsendelse forlader Ravelli AB’s lager, modtager I en e-mail med kollinummer til sporing af jeres leverance.

Hvad koster fragten?

Svar: Fra 200 pakker eller derover fragtfrit, derefter beregnes fragtomkostningerne efter vægt/mængde.
Hvordan betaler vi?

Hvad skal vi betale?

Svar: Ravelli sender ordrebekræftelse og faktura separat, samtidig med at jeres leverance afsendes fra Ravellis lager.
I har 20 dages betalingsbetingelser. Hvert produkt debiteres med 145 kr., inkl. moms. Forskellen mellem de to beløb på 55 kr. er jeres fortjeneste.

Hvis jeg vil købe flere produkter?

Svar: Ravelli er meget glade for, at du er tilfreds med vores produkter og gerne vil købe flere. Ravelli-produkter sælges i dag kun via foreninger/hold og skoleklasser. Hvis det er under 14 dage siden, du modtog din leverance, beder vi dig kontakte den forening/hold/skolekasse, som har solgt varen til dig. Er det mere end to uger siden dit køb? Kontakt os, vi fortæller gerne, hvor der er flere Ravelli-sælgere i nærheden af dig.

icon

Download vores katalog

Se vores produkter

icon

Registrere

Tilmeld dit hold / skoleklasse og begynde at sælge med det samme!

icon

Interesseblanket

Vi vil kontakte dig og fortælle dig mere